隐私保护政策
本政策说明了我们收集、保存和使用关于本网站访问者的信息的方式。使用本网站意味着您同意本隐私政策中规定的信息的收集和使用方式。另外，您承认诺华公司有权按照其意愿定期变更、修改、增添或者删除或者更新本隐私政策，而无需事先通知您。然而，我们总会根据收集信息时有效的隐私政策来处理您的个人信息。我们愿意在本网页上公布此类变更，以使您充分了解我们收集哪些信息、如何使用、以及在什么情况下会被透露。我们的隐私政策位于主页以及任何要求个人信息的地方，以便于查询。在收集数据的地方，我们还会在适当的时候，就数据的用途提供进一步解释。
1.隐私保证
本政策中所使用的“个人信息”是指可用来识别您身份的信息，如您的姓名、生日、电子邮件地址、通讯地址或者电话号码。通常我们仅根据本隐私政策处理您的个人信息。但我们保留在法律允许或者要求的范围内，或者为了配合司法或者刑事调查而进行其他处理的权利。下一部分将说明我们如何以及何时收集您的个人信息。
2.个人信息的预期用途
我们大多数的服务项目不需要任何注册，您可以访问我们的网站而无需告诉我们您的身份。但是有一些服务项目需要注册方可进入。这时，如果您不按我们的要求输入您的个人信息，您可能无法浏览某些网站的内容，我们也无法回复您的问题。
我们可能收集和使用您的个人信息以向您提供产品或者服务，或者就您所选择的产品或者服务向您收费，或者向您推销我们认为您可能感兴趣的产品或服务，或者为了这些情形下的明确目的或者我们向您收集个人信息时告知您的目的与您沟通。
3.个人信息的保密
我们不向第三方出售、共享或发布您的个人信息，除非本隐私政策有其它规定。我们可能会将您的个人信息依照本政策条件透露给诺华在全球的其它同意遵守本隐私政策的关联方。您的个人信息也可能会转移给为我们行事或者代表我们的第三方，按照最初收集资料时的目的或者法律上允许的其他目的做进一步处理，如服务交付、网站用途评估、推销、数据管理或者技术支持。这些第三方已经与诺华公司签署合约，保证将个人信息仅用于约定用途，不会将您的个人信息出售给第三方，且不向第三方透露，但法律要求、经过我们同意或者本隐私政策另行规定的情况除外。
另外还有两个可能向第三方转交个人信息的例外。首先是本网站的业务及与此相关的客户资料被出售、委托或转让，在此情形下我们将要求买方、受委托方或受转让方按照本隐私政策处理个人信息。第二个可能向第三方透露个人信息的情形是如果适用的法律、法庭命令或政府规定要求我们这样做，或者是为了配合当地或者国外的司法或刑事调查而采取的必要措施。
4.访问权、更正和投诉
如果您个人信息的处理违背了本政策所述的合法商业目的或者违反了法律，您可以通过下面提供的途径提起投诉。另外，您可以随时通知我们更正或停止使用您的个人信息。如果您希望行使上述权利，请与我们联系：[email protected]。 如果您联系我们，请注明您提交信息的网站名称，您希望我们更正、更新或删除的特定信息或要投诉的行为以及您的身份证明。删除个人信息的要求必须符合对我们有约束力的适用法律及道德规范或文件存档或保存义务。
5.安全和保密
为保证我们网上收集的个人信息的安全性和私密性，我们采取数据网络交互保护措施，行业标准防火墙和密码保护。在处理您的个人信息过程中，我们将采取合理设计的措施保护信息免遭丢失、误用、未授权访问、透露、变更或破坏。但我们无法保证数据不会丢失、误用或变更，我们将尽力避免此类不幸情况的发生。
6.向境外传输信息
诺华集团在许多国家设有数据库，而我们只是其中一部分，一些数据库由当地的诺华公司运营，一些数据库由第三方代表当地的诺华公司运营。我们可能会向您所居住国家之外的诺华数据库传输您的资料，与您所在的国家相比，某些国家可能不要求对您的个人信息进行充分的保护。
但是，我们采用共同约束条款（Novartis Binding Corporate Rules, “BCR”），这是一套基于欧洲法律而制定的内部隐私原则、规范和工具，以便确保在从 EEA（欧洲经济区）和瑞士向境外传输个人信息时对信息进行保护的有效程度。请点击了解更多共同约束条款BCR中规定的权益。
7.匿名数据及“Cookies”
我们可能收集和处理关于您访问本网站的信息，例如您访问的网页和您进行的搜索。我们将这些信息用于改进网站内容、积累使用我们网站的个人统计数据的内部市场调查。为此，我们可能安装Cookie用于收集用户的域名、您的网络服务提供商和操作系统的信息以及您的访问时间。我们所使用的Cookie本身不能够用于辨认用户身份。Cookie是被发往您的浏览器并存储在您的计算机的硬盘上很小的一段信息。Cookie不会破坏您的计算机，您可以设置您的计算机，使其在接受Cookie时通知您，这样您可以接受或拒绝该Cookie。我们可能会聘用专业公司帮助我们收集和处理上述信息，而此类第三方将会遵守本文第3节描述的义务。
偶尔我们会连同cookies一起在本网站上使用互联网标签(亦被称为动作标签、单象素GIF、清晰GIF、可视GIF和1对1GIF)，而且可能通过第三方广告合伙人布置这些标签。这些标签将被放置在将用户带入网站的在线广告中，以及本网站的各个网页上。我们使用这种技术来评估访问者对我们网站的回应以及广告发布的效果(包括一个网页被访问过多少次以及哪些信息受到关注)。第三方合伙人可能会由于这些互联网标签/cookies收集到关于其它网站访问者的匿名积累数据。请放心，我们不收集或通过这些标签或cookies搜寻访问者的个人可识别信息，如姓名、地址、电子邮件地址或电话号码。如果您希望了解更多关于在线广告的网络标签和cookies的信息或希望过滤第三方收集匿名信息，请访问Network Advertising Initiative website。
8.个人信息和儿童
本网站提供的大部分服务适用于18岁及以上人士。任何查询关于儿童用药的个人必须年满18岁或以上。未得到具有家长责任人士(如父母或监护人)的事先同意，我们不会在明知的情况下通过直接线下接触的方式收集、使用或披露18岁以下人士的个人信息。我们将为父母提供(1)从该未成年收集的个人信息的种类的说明，以及(2)拒绝进一步此类信息收集、使用或存储的机会。我们遵守保护儿童的相关法律。
9.与其它网站的链接
该隐私政策仅适用于本网站，而排除第三方网站。我们可链接我们认为访问者会感兴趣的其他网站。我们尽量保证该等网站符合最高的标准。但是，因为互联网的特性，我们无法保证其所链接的每个网站的隐私标准，也无法对此类网站的内容负责。该隐私政策不适用于任何被链接的非诺华网站。
10.联系我们
如果您对本隐私政策有疑问或进行投诉，或者您对提高我们的隐私政策水准有任何意见和建议，请与我们联系：[email protected]。
我们致力于不断地改善您的可用工具以便更好地管理您向我们提供的数据，为此，欢迎您经常光顾本网页，关注我们的隐私政策和其它更新。