Gestionnaire de comptes clés — Ville de Québec

Principales responsabilités

• Stimuler la performance du territoire et atteindre les objectifs commerciaux auprès des comptes assignés.
• Élaborer des plans stratégiques pour les comptes clés, alignés sur les priorités de la marque et de l’entreprise.
• Établir des relations de confiance avec les professionnels de la santé et les principaux décideurs.
• Renforcer les parcours de référence afin d’améliorer l’identification et l’accès des patients admissibles.
• Organiser et mettre en œuvre des programmes éducatifs et des activités d’engagement auprès des parties prenantes.
• Collaborer avec les équipes interfonctionnelles afin d’offrir des solutions intégrées aux clients.
• Soutenir le développement de leaders d’opinion clés et de champions du milieu de la santé.
• Cartographier les parcours de soins des patients et cerner les occasions d’améliorer la coordination des soins.
• Gérer avec précision les renseignements sur les clients et les activités dans les systèmes de gestion de la relation client.
• Assurer la conformité à toutes les politiques de l’entreprise, aux exigences de production de rapports et aux indicateurs clés de performance.

Exigences essentielles

• Baccalauréat en sciences, en administration des affaires, en soins de santé ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 5 ans d’expérience réussie en vente pharmaceutique spécialisée.
• Expertise démontrée en gestion stratégique des comptes clés et en planification des affaires.
• Solides compétences en établissement de relations, en influence et en engagement des parties prenantes.
• Capacité à évoluer dans des systèmes de santé et des environnements clients complexes.
• Expérience dans la gestion de priorités multiples dans un environnement hautement interfonctionnel.
• Excellentes compétences en communication et en collaboration avec divers groupes de parties prenantes.
• Capacité à se déplacer sur l’ensemble du territoire, y compris avec des nuitées, au besoin.
• Langues : français parlé et écrit de niveau avancé, et anglais parlé et écrit de niveau intermédiaire.

La maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison de la nécessité d’interagir et de participer à des réunions nationales et internationales tenues en anglais, ainsi que d’examiner des documents scientifiques et stratégiques principalement disponibles en anglais. Ces responsabilités constituent une partie essentielle du rôle et ne peuvent pas être exercées efficacement uniquement en français.

Exigences souhaitables

• Expérience en oncologie, en médecine nucléaire ou dans des domaines thérapeutiques spécialisés connexes.
• Expérience en développement de parcours patients, en navigation dans le système de santé ou en initiatives d’accès des patients.

Chez Novartis Canada, nous sommes déterminés à être un partenaire et un défenseur de confiance, avec une compréhension approfondie des besoins des patients tout au long du parcours de soins — du développement de médicaments au diagnostic, à l’accès et au-delà. Nous y parvenons notamment en tirant parti des données, de la technologie et des partenariats.

Recherche et développement : nous nous concentrons sur quatre domaines thérapeutiques principaux : cardiovasculaire, rénal et métabolique, immunologie, neurosciences et oncologie. Nous développons et offrons également des traitements par l’intermédiaire d’autres marques promues et établies, qui aident aujourd’hui des millions de patients. Au cours des trois dernières années, notre investissement annuel moyen en recherche et développement au Canada a dépassé 30 millions de dollars, et nous menons des essais cliniques dans toutes les régions du Canada.

Engagement envers la diversité et l’inclusion : Novartis s’engage à bâtir un environnement de travail exceptionnel et inclusif, ainsi que des équipes diversifiées représentatives des patients et des communautés que nous servons.