Client Service Analyst

REQ-10072172
2月 17, 2026
Colombia

摘要

~Novartis iç müşterilerine (CPO'lar ve Bölgesel pazarlama ve satış ekipleri) çeşitli düşük-orta karmaşıklıktaki analitik raporlar konusunda analitik destek sağlamak.
~Niteliksel ve niceliksel analitikler sağlayarak ve ileterek Novartis iç müşterileri için veriye dayalı karar vermeyi desteklemek ve kolaylaştırmak
~Bilgi paylaşımı, işe alım ve eğitim desteği, işle ilgili tüm görevlerde/faaliyetlerde destek ekibi lideri, süreç dokümantasyonu ve bilgi havuzları oluşturma gibi çeşitli girişimlere dahil olarak uygulama oluşturmada GBS ~ GCO işini destekleyin.
~ Promosyon pazarlama materyallerinin tasarlanmasından sorumlu kapsamlı bir tasarım ekibinin ayrılmaz bir parçası olmak.

About the Role

Major Accountabilities

~ Mutabık kalınan SLA'lara göre müşteri gereksinimlerinin altında oluşturun ve sunun.
~ Hizmetlerin teslimatı boyunca uygun dokümantasyon ve iletişim ile yapılandırılmış proje yönetimi yaklaşımı yoluyla hizmet teslim etmek
~ Kalite güvencesi ; Kalite ve doğruluk için çıktıların en yüksek düzeyde olduğundan emin olun. Öngörülen süreler içinde zamanında proje teslimi.
~ Standart işletim prosedürlerinin (SOP'ler) oluşturulması ve sürdürülmesinde destek
~ Niteliksel ve niceliksel raporları yakalayan bilgi havuzlarının geliştirilmesi ve sürdürülmesinde destek.
~ Çeşitli bilgi paylaşım oturumlarına katılmak

Key Performance Indicators

~Novartis iç müşterilerine (CPOlar ve Bölgesel pazarlama ve satış ekipleri) çeşitli düşük-orta karmaşıklıktaki analitik raporlar konusunda analitik destek sağlamak.
~Niteliksel ve niceliksel analitikler sağlayarak ve ileterek Novartis iç müşterileri için veriye dayalı karar vermeyi desteklemek ve kolaylaştırmak
~Bilgi paylaşımı, işe alım ve eğitim desteği, işle ilgili tüm görevlerde/faaliyetlerde destek ekibi lideri, süreç dokümantasyonu ve bilgi havuzları oluşturma gibi çeşitli girişimlere dahil olarak uygulama oluşturmada GBS ~ GCO işini destekleyin.
~ Promosyon pazarlama materyallerinin tasarlanmasından sorumlu kapsamlı bir tasarım ekibinin ayrılmaz bir parçası olmak.

Work Experience

~İlaç sektöründe çalışma deneyimi
~Proje Yönetimi
~Operasyon Yönetimi ve Uygulama

Skills

~Reklam Kampanyaları
~Alteryx (Alternatif)
~Analitik Düşünme
~Marka Bilinirliği
~İş Ağı
~Merak
~Dijital Pazarlama
~E-posta pazarlama
~Pazarlama İletişimi
~Pazarlama Planları
~Pazarlama Stratejisi
~Medya Kampanyaları
~Süreç Dokümantasyonu
~Stratejik Pazarlama

Language

İngilizce

Why Novartis: Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients’ lives. Ready to create a brighter future together? https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture

Benefits and Rewards: Learn about all the ways we’ll help you thrive personally and professionally.
Read our handbook (PDF 30 MB)

Operations
Product Supply Chain
Colombia
Bogota (Pharmaceuticals / GDD / NTO / CTS)
Marketing
Full time
Kadrolu
No
Two colleagues engaged in a discussion while reviewing content on a tablet
REQ-10072172

Client Service Analyst

Apply to Job

Source URL: https://www.novartis.com.cn/careers/career-search/job/details/req-10072172-client-service-analyst-tr-tr

List of links present in page
  1. https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture
  2. https://www.novartis.com/sites/novartis_com/files/novartis-life-handbook.pdf
  3. https://novartis.wd3.myworkdayjobs.com/tr-TR/Novartis_Careers/job/Bogota-Pharmaceuticals--GDD--NTO--CTS/Client-Service-Analyst_REQ-10072172
  4. https://novartis.wd3.myworkdayjobs.com/tr-TR/Novartis_Careers/job/Bogota-Pharmaceuticals--GDD--NTO--CTS/Client-Service-Analyst_REQ-10072172