Client Service Analyst

REQ-10072172
2月 17, 2026
Colombia

摘要

~ Предоставление аналитической поддержки внутренним клиентам Novartis (CPO и региональным отделам маркетинга и продаж) по различным аналитическим отчетам низкой и средней сложности.
~ Поддержка и упрощение процесса принятия решений на основе данных для внутренних клиентов Novartis путем предоставления и передачи качественной и количественной аналитики.
~ Поддерживайте бизнес GBS~GCO в строительной практике, участвуя в различных инициативах, таких как обмен знаниями, адаптация и поддержка обучения, руководитель группы поддержки во всех задачах / действиях, связанных с бизнесом, создание документации по процессам и репозиториев знаний.
~ Быть неотъемлемой частью комплексной команды дизайнеров, ответственной за разработку рекламных маркетинговых материалов.

About the Role

Major Accountabilities

~ Создавайте и поставляйте продукцию в соответствии с требованиями заказчика в соответствии с согласованными соглашениями об уровне обслуживания.
~ Предоставление услуг через структурированный подход к управлению проектами с соответствующим документированием и взаимодействием на протяжении всего периода предоставления услуг.
~ Гарантия качества; Обеспечьте качество и точность результатов на самом высоком уровне. Своевременная сдача проекта в оговоренные сроки.
~ Помощь в создании и поддержании стандартных операционных процедур (СОП)
~ Поддержка в разработке и обслуживании репозиториев знаний, которые фиксируют качественные и количественные отчеты.
~ Участие в различных сессиях обмена знаниями

Key Performance Indicators

~ Предоставление аналитической поддержки внутренним клиентам Novartis (CPO и региональным отделам маркетинга и продаж) по различным аналитическим отчетам низкой и средней сложности.
~ Поддержка и упрощение процесса принятия решений на основе данных для внутренних клиентов Novartis путем предоставления и передачи качественной и количественной аналитики.
~ Поддерживайте бизнес GBS~GCO в строительной практике, участвуя в различных инициативах, таких как обмен знаниями, адаптация и поддержка обучения, руководитель группы поддержки во всех задачах / действиях, связанных с бизнесом, создание документации по процессам и репозиториев знаний.
~ Быть неотъемлемой частью комплексной команды дизайнеров, ответственной за разработку рекламных маркетинговых материалов.

Work Experience

~Опыт работы в фармацевтической промышленности
~Управление проектами
~Руководство операционными процессами и их осуществление

Skills

~Рекламные кампании
~Альтерикс
~Аналитическое мышление
~Узнаваемость бренда
~Бизнес-нетворкинг
~Любопытство
~Цифровой маркетинг
~Email-маркетинг
~Маркетинговые коммуникации
~Маркетинговые планы
~Маркетинговая стратегия
~Кампании в СМИ
~Технологическая документация
~Стратегический маркетинг

Language

Английский

Why Novartis: Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients’ lives. Ready to create a brighter future together? https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture

Benefits and Rewards: Learn about all the ways we’ll help you thrive personally and professionally.
Read our handbook (PDF 30 MB)

Operations
Product Supply Chain
Colombia
Bogota (Pharmaceuticals / GDD / NTO / CTS)
Marketing
Full time
Regular
No
Two colleagues engaged in a discussion while reviewing content on a tablet
REQ-10072172

Client Service Analyst

Apply to Job

Source URL: https://www.novartis.com.cn/careers/career-search/job/details/req-10072172-client-service-analyst-ru-ru

List of links present in page
  1. https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture
  2. https://www.novartis.com/sites/novartis_com/files/novartis-life-handbook.pdf
  3. https://novartis.wd3.myworkdayjobs.com/ru-RU/Novartis_Careers/job/Bogota-Pharmaceuticals--GDD--NTO--CTS/Client-Service-Analyst_REQ-10072172
  4. https://novartis.wd3.myworkdayjobs.com/ru-RU/Novartis_Careers/job/Bogota-Pharmaceuticals--GDD--NTO--CTS/Client-Service-Analyst_REQ-10072172